Τρόποι Αποστολής και πληρωμής
Η παραλαβή της παραγγελίας σας απο το delimitros.gr μπορεί να γίνει με 2 τρόπους. Μπορείτε είτε να την παραλάβετε στην πόρτα σας είτε από το κατάστημά μας στην Καλλονή. Αν επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, τότε δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών ανεξαρτήτως του κόστους της παραγγελίας σας. Επίσης η παράδοση σε όλη τη Λέσβο είναι δωρεάν.
Αποστολή Παραγγελίας
Το delimitros.gr φέρνει την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας σε συνεργασία με μεταφορικές εταιρείες ή courier . Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της παραγγελίας σας.
- Μικροσυσκευές 0-2Kg (π.χ. τοστιέρα) 3,50€, με Courier.
- Μικροσυσκευές 2 - 15Kg (π.χ ηλεκτρική σκούπα, TV 28") 10,00€, με Courier.
- Μεσαίες συσκευές (π.χ. πλυντήρια, κουζίνες, χαμηλά ψυγεία, κλιματιστικά έως 12.000btu, μικρές θερμάστρες, TV 42") 30€, με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
- Μεγάλες συσκευές (π.χ. ψυγεία ύψους έως 1,80cm, καταψύκτες έως 250lt, κλιματιστικά 18.000-28.000btu,) 40€, με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
- Μεγαλύτερες συσκευές (π.χ ψυγειοκαταψύκτες 2m, καταψύκτες 300lt και άνω, μεγάλες θερμάστρες, μικρά ηλιακά) 45€, με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
- Πολύ μεγάλες συσκευές (π.χ, ψυγεία ντουλάπες, επαγγελματικά κλιματιστικά, μεγάλα ηλιακά) 65€, με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής η χρέωση θα είναι 2€ επιπλέον.
Τα μεταφορικά σε όλη την Λέσβο είναι δωρεάν.
Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται απ' τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ' αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το κατάστημα της ταχυμεταφορικής με τη βοήθεια του κωδικού αποστολής που σας στέλνουμε μέσω e-mail.
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.
Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος αναγράφεται κάτω από την επιλογή ποσότητας προϊόντος και αφορά αποστολές εντός Ελλάδας. Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των μεταφορικών εταιρειών. Στους χρόνους παράδοσης δε συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.
Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.
Τρόποι πληρωμής
Στο delimitros.gr μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με ασφάλεια με τους παρακάτω τρόπους:
1. Αντικαταβολή
Τα προϊόντα έρχονται στη διεύθυνσή σας με courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. Εξαιρούνται οι παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα μεγάλου όγκου/βάρους και οι παραγγελίες με αξία μεγαλύτερη των 300€.
2. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Προκειμένου να ολοκληρώσετε την αγορά σας πληρώνοντας μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, οδηγείστε στον ασφαλή ιστοχώρο της Eurobank, όπου και πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποστέλλονται πίσω στο delimitros.gr Τέλος, η συναλλαγή σας και τα προσωπικά σας στοιχεία διασφαλίζονται από την Eurobank.
*Σημειώστε πως σε περίπτωση που δε λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας (κοιτάξτε ακόμα και στα ανεπιθύμητα μηνύματα) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας στο σύστημά μας.
3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Για να πληρώσετε με κατάθεση σε κάποιον τραπεζικό λογαριασμό, απλά πατήστε "Πληρωμή Μέσω Τραπέζης" στον τρόπο πληρωμής στο check-out. Θα σας εμφανιστούν 4 λογαριασμοί (Εθνική, Alphabank, Πειραιώς και Eurobank) για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μετά το πέρας της κατάθεσής σας, στείλτε μας το αποδεικτικό, μ' ένα email στο info@delimitros.gr έτσι ώστε να επισπευσθεί όσο περισσότερο γίνεται η παραγγελία σας.
Οι διαθέσιμοι λογαριασμοί είναι οι:
- Alpha Bank : GR4801405990599002002000301
- Εθνική Τράπεζα : GR4101103610000036140011176
- Eurobank : GR7002604630000960200064483
- Τράπεζα Πειραιώς : GR0801727160005716027906668
4. Παραλαβή και εξόφληση του ποσού στο κατάστημα
Για να παραλάβετε και να εξοφλήσετε το ποσό στο κατάστημα, απλά επιλέξτε παραλαβή από το κατάστημα στον τρόπο αποστολής. Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί θα σας στείλουμε ένα email έτσι ώστε να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας είναι στο κατάστημα και μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Αν δεν λάβετε το σχετικό sms στο κινητό σας, σημαίνει ότι η παραγγελία σας δεν έχει μεταφερθεί ακόμα στο κατάστημά μας. (Οι παραγγελίες παραμένουν στα καταστήματα προς παραλαβή έως και 5 ημέρες μετά την ενημέρωση του πελάτη).
Όλες οι συναλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit).
